Overbook nedir?
Hava yolu taşımacılığında zaman zaman yolcular bilet ve rezervasyonları olmasına rağmen çeşitli nedenlerle uçuşa gelmemektedirler. `No-show' diye adlandırılan bu yolcuların etkisini azaltmak için dünyadaki tüm havayolu şirketleri bazen koltuk kapasitesinin üzerinde, yani `overbook' rezervasyon yapabilmektedir.
Onaylanmış rezervasyonu olan yolcuların seyahat etmelerini sağlamak havayolunun görevi olduğu gibi bu gibi durumlar nedeniyle bazı uçuşlarda yolcunun uçurulamama riski de bulunmaktadır.
Böyle bir durumda, regülasyonlar gereği, yolculara tazminat ve ek hizmet verilmektedir.
Böyle bir durumla karşılaştığınızda detaylı bilgi için en yakın ilgili havayolu ofisine veya check-in kontuarlarına başvurabilirsiniz.
Keyifli seyahatler dileriz
Hiç yorum yok:
Yorum Gönder