İyi bir Seyahat Risk Yönetim İçin Öneriler

İyi bir Seyahat Risk Yönetimi İçin Öneriler 

(Travel Risk Management)

Hazırlık. 

Sağlam bir risk yönetimi programının bir parçası olarak seyahatte karşılaşılabilecek riske

karşı hazırlık, yolculuk öncesinde yolculara çeşitli yardımcı araçlar, hizmetler ve çözümler sunulmasının, seyahat riskinin ve bunun doğuracağı finansal negatif etkilerini azaltacaktır.

Kurumsal seyahat yöneticileri ve güvenlik/risk yöneticileri için bu durum, genellikle, gidilecek yer ile ilgili bilgi toplama, güvenli seyahat araçlarının belirlenmesi, aşı gibi gerekli sağlık ihtiyaçlarının belirlenmesi ve seyahat edecek personelin seyahat riski planında tanımlandığı üzere, sorumluluklarının bilincinde olmasının sağlanmasını kapsamalıdır.

Seyahat Yönetim şirketleri, “ acentalar” seyahat öncesi bilgileri ve bir olağan üstü durum anında gerekli değişiklikleri yapmaya yönelik hizmet sunmak için hazır olmalıdır.

Gerçek zamanlı izleme. 

Hem şirketlerin seyahat yöneticileri ve özellikle  Seyahat Yönetim şirketleri

Doğa ve meteorolojik olaylar, sağlık, terör veya her türlü seyaht etmeyi riskli hale getiren olayları global olarak kesintisiz bir şekilde izleyen araçlar ve teknolojik çözümler kullanmalıdırlar.

Sabre Rezervasyon sistemleri ve GBTA'nın The Digital Business Traveler'da yer alan son çalışmasına göre, iş için seyahat eden çalışanların çoğunun şirketlerinin, özen yükümlülüğü amaçlarına yönelik olarak, bulundukları yerleri mobil cihazları aracılığıyla izlemelerine izin verebileceklerini söylemektedir.

Acil Aksiyon

Bir olay yaşandığında, kurumlar çalışanları için olay yerinden uzaklaşma, tıbbi yardım veya güvenlik desteği, veya alternatif yeni güvenli yerlere seyahat ve konaklama sunulması gibi bir yapı üzerinden  (kurumdan, seyahat acentesinden ve hatta bir üçüncü taraf güvenlik hizmetinden birisi)  acil yardım sağlayabilmelidir. 

Kontrolün kimde olduğundan bağımsız olarak, yapılacak harekatın koordineli ve kusursuz olması gerekmektedir.

Sonuç itibarıyla, özen yükümlülüğü ve özellikle seyahat riski yönetimi, dikkatli planlamayı, kuruluş bünyesindeki departmanların ortak çalışmaları ile  ve yolcu güvenliği için özel araçlar ve hizmetler sunan Seyahat Yönetim şirketleriyle güçlü ilişkileri zorunlu kılmaktadır.

Tüm bunları yaparken seyahat datalarının seyahat alışkanlıklarını gösterecek önemli bir kaynak olduğu unutulmamalı ve planlamanın en önemli unsuru olacağından özenle oluşturulmalıdır.

Altyapı tercihimiz Sabre Rezervasyon sistemlerinin bu konuda geliştirdiği son ürünüde paylaşmak isteriz.

Kaynak:

https://www.sabre.com/insights/duty-of-care-managing-corporate-travel-risk-in-unstable-world/

Neden Schengen Vize Başvurularında Parmak izi ve biometrik fotoğraf veriliyor?

Schengen Vize Başvurularında Parmak izi ve biometrik fotoğraf verilmesi bu bilgilerin Vize Enformasyon Sistemi (VES) sistemine işlenmesi amacıyla yapılmaktadır.

VES Schengen Devletleri arasında bir vize veri değişim sistemidir.

VES’in ana amacı vize başvuru prosedürüne kolaylık getirmek , dış sınırlardaki kontrolleri çabuklaştırmak ve güvenliği arttırmaktadır. Ves vize başvurularında prosedürleri kolaylaştırmak için Schengen üye Devletleri arasında bilgi değişimini mümkün kılar, "visa shoping*" i önlemeye sahteciliğe karşı mücadeleye yardımcı olur.

VES’in icra edilmesi amacı ile Schengen Devletleri’nin konsoloslukları ve dış sınırlardaki geçiş kapıları, merkezi VES veri tabanına bağlıdır.

VES Kuzey Afrika’dan ( Cezayir, Mısır, Libya, Moritanya, Fas ve Tunus ) başlamak üzere, Orta Doğu ( İsrail, Ürdün, Lübnan, Suriye ) ve Körfez Bölgesinde (Afganistan, Bahreyn, İran, Irak, Kuveyt, Umman, Kat, Suudi Arabistan, Birleşik Arap Emirlikleri ve Yemen ) gibi dünyanın farklı bölgelerinde kademeli olarak hizmete girmektedir.

VES, Schengen vizesi başvurusunda bulunan kişilerin biyografik ve biyometrik verilerini içerir. 

Biyometrik verilerinin alınması için müracaatçıların şahsen hazır bulunmaları gerekmektedir; Vize başvurusunda:

• bulunanlardan parmak izi (on parmak) ve 
• fotoğraf talep edilmektedir. 

Bununla birlikte , 5 yıl içinde daha sonra yapılan başvurularda müracaatçının kimlğine ilişkin makul şüphe olmadığı taktirde parmak izleri VES dosyasından yeniden kullanılabilir.

Vize sahibi bir dış sınıra ulaştığında, sınır yetkilileri VESe girerek söz konusu kişinin kimliğini ve vizesnin gerçekliğini doğrular.

Aşağı belirtilen müracaatçıları parmak izi vermekten muaf tutulurlar:

•          12 yaşından küçük çocuklar.
• Parmak izi vermesi fiziki olarak mümkün olmayanlar
• Devlet başkanları, ulusal hükümet (kabine ) üyeleri ve resmi amaçla davet edilmiş resmi heyet üyeleri.

                                              -------
Visa Shoping: Bir schengen ülkesinden vize alınıp başka bir ülkeye seyahat edilmesi ve bunu alışkanlık haline getirerek kural gereği ilk gidilecek ülkeden vize alınması gerekirken başka ülkelerden vize alınmasıdır.

Doğru olmayan bu işlem sonucunda gelecekte yapacağınız vize talepleriniz red edilebilir, uzun süreli vize alma hakkınız varken kısa süreli vize alınabilir ve en tehlikelisi sınır kontrolünde başka bir ülkenin verdiği schengen vizesi ile diğer bir ülkeye girişte sorunlar yaşanabilir.

  

Biletlerde isim değişikliklerine Dikkat

Biletlerde isim değişiklikleri

Bilindiği gibi isimlerinin pasaport ve biletlerde birebir aynı  olması gerekmektedir.

Kurallar gereği rezervasyonun ve biletlemenin doğru isimle yaratılması  zorunludur. Bazı havayolları yeni gelirler elde etmek için bilet düzenlendikten sonra isim düzeltmelerini ücret karşılığında yapmaktadır.

Örnek Havayolları ve tahsil ettikleri ücretler:

Etihad                   : 100 USD

Air France +KLM    : 50 EURO

British Airways       : 30 EURO

Aegean Airlines      : 28 EURO

LOT                       : 70 USD

American Airlines    : 100 USD

Air Canada             : 50 CAD

Rezervasyonlarınızda İsim /önisim ve soyadın pasaportunuzdaki gibi doğru yazılması seyahatinizin keyifle başlaması ve ekstra bir ödeme yapmamanız için önemlidir.

Sık Karşılaşılan durumlar:

GEREKÇE	ÖRNEK
Evlilik veya boşanma nedeni ile soyadı değişikliği	JOHN/MARY MS TO JACK/MARY  MRS
İsim ve soyadın ters yazıldığı durumlar	MARY/TOM MRS to TOM/MARY MRS
İsmin kısaltma şeklinde yazılmış olması	ALSHAMSI/MOHD MR to ALSHAMSI/MOHAMMED MR
3 harfe kadar yazım hataları	TOM/JIRRY  MR TO TOM/JERRY MR
MR/MRS düzeltmesi	TOM/MARY MR to TOM/MARY MRS
On isim ekleme *	BROWN/JOHN MR to BROWN/JOHN PAUL MR
Soyadı ekleme *	PAUL/JOHN MR to BROWN/JOHN PAUL MR
Aynı yolcu için kısmi veya tamamen isim değişikliği – resmi evrakla kanıtlanması gerekmektedir (örn: mahkeme kararı)	GEORGE/PAUL MR to DANIEL/JACK MR